居宅介護サービス事業とは？
介護保険制度において要介護状態等になった利用者が可能な限りその自宅において、ご本人の能力に応じて自立した生活を営むことができるように訪問介護サービスを提供します。
サービス相談窓口（担当部署：在宅福祉係）
電話番号：0162－23－65400162－23－6543
FAX番号：0162－24－1159
受付時間：月～金曜日8：45～17：30
※ご不明な点は何でもおたずね下さい。
事業所概要
事業所の種類
指定居宅介護サービス事業所
事業所名
社会福祉法人稚内市社会福祉協議会ホームヘルパーステーション
所在地
〒097-0024 稚内市宝来2丁目2番24号
事業者指定番号
0176700300
連絡先電話番号
0162－23－6540
サービス提供地域
稚内市内全域
サービスの方針
ステーションの訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助をおこないます。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。
業務内容
管理者
サービス提供責任者などの従業者の管理、また、指定訪問介護のご利用申し込みに係る調整、業務の実施状況の把握、その他の管理を一元的に行います。当事業所の従業者に、厚生省令で定められた指定訪問介護の人員基準および運営に関する基準を遵守させるために、必要な指揮命令を行います。
サービス提供責任者
サービス提供責任者は、お客様の日常生活全般の状況および希望を踏まえて、指定訪問介護の目標、当該目標を達成するための具体的なサービスの内容などを記載した訪問介護計画を作成し、お客様にその内容を説明いたします。また、指定訪問介護のご利用の申し込みに係る調整、サービス従業者に対する技術指導などサービスの内容の管理を行います。
サービス内容
身体介護
・車椅子やベットへの移乗、移動
・入浴介助や清拭
・起床や就寝の介助
・食事の介助
・着替えなど更衣の介助
・体位の交換
・服薬の介助
・排泄の介助
・通院や外出の介助
家事援助
・一般的な調理、配下膳
・衣類整理被服補修
・洗濯
・ベットメイク
・買い物
・掃除
・薬の受取（病院受付し薬の配達まで）
できない事
・家具電気家具などの移動、修繕、模様替え
・植木の剪定などの園芸
・利用者以外の洗濯、調理、布団乾し
・正月、お祭り、お盆など特別な手間を要する調理
・車の洗車や掃除
・対象者が利用する以外の部屋の掃除
・来客のお茶だしや対応
・屋内外の修理やペンキ塗り
・話し相手のみや留守番
・ペットの世話
・花や木の水やり
・大掃除、窓ガラス磨き（高所）、床ワックスがけ
・普段の暮らしに差し支えがない場合
緊急時の対応方法
サービス提供中にお客様の容体の変化などがあった場合は、主治医、救急隊、親族、居宅介護支援事業者などへ連絡いたします。利用者の選択にもとづく、適切なサービスの提供提供されるサービスの公正中立性を保つ利用者に対する情報提供と説明など
